Jesús Pérez

Especialista en Experiencia de Cliente y Diferenciación

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LA EXPERIENCIA NO SE CUENTA, SE DEMUESTRA.

Durante años trabajé en ventas y vi cómo los negocios pasaban de conversiones mínimas a casi un 95%. Lo hacía de forma natural, hasta que entendí el motivo: la experiencia lo es todo.

No soy un formador más, ni vendo inspiración o 'tips'. Mi trabajo no es decirte lo que quieres oír, sino detectar dónde estás perdiendo dinero y diseñar un sistema que funcione.

Estoy obsesionado con lo que siente tu cliente en cada punto de contacto y qué es lo que hace que vuelva sin pensarlo. Si buscas una 'web bonita', no soy para ti. Si buscas que tu cliente repita, recomiende y se convierta en fan, hablemos de realidades".

Experience

StudioVision

2021 – Photographer

Urban Frames

2022 – Lead Photographer

LensCraft Agency

2023 – Creative Director

Freelance Projects

2024 – Present

Lo que provoco tras mi intervención

El cliente vuelve sin que lo persigas
Diseño una experiencia que elimina la fricción y genera un deseo natural de repetir. No se trata de marketing, se trata de que el cliente quiera volver por voluntad propia.
Menos gasto en captar clientes nuevos
Al fortalecer tu base de clientes actuales y fomentar la recomendación real (boca a boca), reduces drásticamente la inversión y el esfuerzo necesario para llenar tu agenda constantemente.
Más rentabilidad por cada venta
Cuando la experiencia es superior, el precio pasa a un segundo plano. Elevo el valor percibido de tu servicio para que puedas aumentar tus márgenes con una base sólida.
Tu negocio se diferencia de forma clara
Detecto fallos que normalmente no se ven y diseño detalles que tu competencia ignora. Dejas de ser una opción más para convertirte en la única opción lógica para tu cliente.
No dejo ideas, dejo sistemas
Mi trabajo no termina en un PDF con consejos. Me meto dentro del negocio e implemento procesos reales que tu equipo puede ejecutar desde el primer día sin rodeos.
Conversión y dinero real
Mi obsesión no es que el cambio te guste visualmente, es que funcione. Busco que notes la diferencia en tu facturación y en la calidad de tu servicio desde el minuto uno.

Latests Work's

Lo que cuenta es lo que pasa cuando me voy

No busco mejorar un poco tu negocio; busco que el cliente note la diferencia desde el minuto uno. Durante años he visto cómo negocios estancados pasaban a conversiones del 95% simplemente entendiendo que la experiencia lo es todo.

Si buscas a alguien que te diga lo que quieres oír o que te entregue un PDF con 'tips' que nadie va a ejecutar, no soy tu persona. Yo me desplazo, toco procesos y cambio lo que haga falta para dejar sistemas funcionando, no solo ideas. Mi objetivo no es que te guste mi intervención; es que tu negocio funcione y tu cliente se convierta en fan."